Supervisor de Ventas Directas

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¿Qué harás como Supervisor de Ventas Directas?

El Supervisor de Ventas Directas es responsable de liderar, coordinar y desarrollar al equipo de Agentes de Ventas Directas en campo, asegurando el cumplimiento de objetivos de adquisición y la correcta ejecución del modelo comercial.

Responsabilidades del puesto

Gestión de desempeño del equipo:

• Asegurar el seguimiento diario a la actividad, productividad y pipeline del equipo.
• Proveer feedback continuo, evaluaciones de desempeño y planes de desarrollo para los agentes.
• Capacitar y dar coaching continuo en:
• Técnicas de prospección en campo
• Manejo de objeciones
• Conocimiento de producto
• Procesos de originación y activación
• Fomentar una cultura de desempeño, colaboración y accountability.
• Retención y estabilidad del equipo de ventas.
• Cumplimiento de metas de adquisición del equipo.
• Productividad y utilización del equipo en campo.
• Cumplimiento de KPIs a nivel equipo.

Calidad de leads y perfilamiento:

• Asegurar la calidad y el perfilamiento adecuado de los clientes adquiridos.
• Calidad y desempeño financiero de los clientes adquiridos.
• Asegurar el correcto uso del CRM y la calidad de la información registrada.

Ejecución de modelo de Referidos :

• Implementar y dar seguimiento a estrategias de referidos en campo.
• Incentivar la generación de leads por referidos del equipo.

Analisis y Reporteo :

• Analizar métricas y desempeño para detectar oportunidades de mejora.
• Dar seguimiento al pipeline y reportes de actividad del equipo
• Requisitos de la posición:
• Experiencia mínima de 2 años en televentas o ventas outbound.
• Experiencia mínima de 1 año liderando equipos comerciales o de call center.
• Experiencia deseable en ventas B2B, PyMEs o productos financieros.
• Capacidad para evaluar calidad de leads, no solo volumen.
• Familiaridad con CRM y herramientas de seguimiento comercial.
• Habilidades sólidas de comunicación, liderazgo y coaching.
• Fuerte capacidad analítica para interpretar métricas y tomar decisiones.
• Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos comerciales.
• Ofrecemos:
• Sueldo atractivo
• Bono mensual
• Prestaciones de ley desde el inicio cotizando al 100 %
• Modalidad presencial
• Seguro de gastos médicos mayores
• Seguro de vida

Horarios:

• Lunes a Viernes : 9:00 am a 7:00 pm. (guardias 2 sábados al mes 9 am -2pm )

Zona a laborar:

• Av. Insurgentes Sur Col del Valle Centro, Benito Juárez, 03100 Ciudad de México, CDMX). (metrobus col. del valle)